Преобразование КЦ в сеть франшиз

Здравствуйте, дорогие руководители Консалтингового центра!

Консалтинговый центр (КЦ) — это очень крутая система. Это очень мощные и классные люди. Это высокая компетентность руководителей КЦ и творчество. Это интереснейшая система организации всей работы. Это любовь к нашему с вами сообществу, общение и поддержка участников.

Но, к сожалению, в текущий момент развитие КЦ зашло в тупик. Точные признаки и причины этого тупика были выявлены, и мы их рассмотрим ниже. Когда точные причины были найдены, были найдены также и их решения. В результате появился план преобразования КЦ в нечто, что могло бы выйти из тупика и продолжить свой рост и развитие.

И это нечто — это сеть франшиз СуперКопилки.
Мы преобразуем КЦ в сеть Франшиз СуперКопилки!

Идея была в том, чтобы каждому руководителю Консалтингового центра, который действительно хочет иметь и развивать свой полноценный бизнес под франшизой СуперКопилки, дать такую возможность.

Но, судя по результатам опросов руководителей КЦ, не каждый руководитель хочет и готов стать настоящим предпринимателем и владельцем собственной франшизы СуперКопилки.

Многие руководители КЦ любят и хотят заниматься только какой-то конкретной частью из набора своих разнообразных функций, которые они выполняют сейчас. А также они хотят получить стабильную зарплату, на которую можно жить и кормить свою семью. 

Для таких людей мы также нашли хорошее решение — присоединиться к команде одной из франшиз в качестве сотрудника. 

При этом:

  • во-первых, заниматься своей любимой работой, выполняя любимую функцию в команде франшизы;
  • во-вторых, получать достойный оклад, размер которого привязан к размеру дохода самой франшизы;
  • в-третьих, с возможностью карьерного роста и постепенного расширения своей области ответственности;
  • в-четвертых, с возможностью в будущем также запустить свою франшизу.

И сегодня мы с вами начинаем этот непростой и долгий путь. 

Цель достойная и вдохновляющая, но не все так просто и легко, как может показаться на первый взгляд. Ниже мы последовательно разберем все нюансы.

Тема непростая и поэтому материал будет довольно объемным.  

 

Динамика развития КЦ

Замысел Консалтингового центра заключается в том, чтобы построить международную структуру для организации финансовых консультаций в глобальном масштабе по нашему новому инновационному финансовому продукту: кассе взаимопомощи на основе графика выплат и системы страхования взносов (адаптации графика выплат).

Структура КЦ состоит из подразделений КЦ, во главе которых стоят руководители КЦ. 

Изначальная идея, с которой все хорошо знакомы, заключается в том, чтобы эта структура постоянно расширялась, чтобы количество руководителей КЦ постоянно увеличивалось и чтобы объем финансовых консультаций постоянно рос, достигая глобальных масштабов. 

И теперь, спустя более чем три с половиной года, можно посмотреть на скорость расширения КЦ.

Тут есть два значимых периода развития КЦ.

 

Первые 3 года работы КЦ 

Первый период — это период с момента запуска КЦ, 4 июня 2018 года, и по 4 апреля 2021 года. 

Ниже мы видим график количества РКЦ по неделям за этот период. Длина периода составляет 148 недель, а это чуть меньше чем 3 года (2 года и 10 месяцев). Номера недель — это наши номера недель, которые отсчитываются с недели запуска СуперКопилки.

 

Картинка

 

Как мы видим, все это время КЦ развивался, и количество руководителей постоянно увеличивалось. 

Правда, мы видим один период остановки роста с 319 по 349 неделю, который продлился 30 недель, а это более чем полгода. Это был очень длинный и опасный период, когда количество руководителей не менялось.

Остановка роста КЦ в этот момент означает, что был высокий риск закрытия КЦ, т.к. исходя из устройства КЦ, он должен постоянно развиваться, и количество руководителей должно постоянно увеличиваться, иначе премии руководителей будут падать, и подразделения будут уходить в минуса.

Но, как мы видим, спустя полгода опасного застоя, начиная с 1 февраля 2020 года, т.е. начиная с 350-й недели, развитие КЦ пошло дальше.

Первый этап развития КЦ, на который мы условно разделили весь срок, закончился год назад на 411-й неделе, 4 апреля 2021 года.  

 

Последний год работы КЦ

Что же произошло дальше? Дальше начался второй этап развития КЦ длиною ровно в год. Это последний год работы КЦ. Это период длиною 52 недели с 411 недели по 463 неделю.

Ниже приведен график количества активных руководителей КЦ по неделям:

Картинка

 

Как мы видим, за последний год работы КЦ количество действующих руководителей КЦ сократилось на 53 человека с 239 до 186 человек.

Что это значит? Это значит, что уже целый год подразделения не “прорастают в глубину”, количество руководителей КЦ, покидающих свои посты, больше, чем количество новых. При этом количество консультаций уменьшается, тогда как количество участников в подразделениях КЦ, наоборот, только увеличивается.

В этой вселенной действует следующий закон: если что-то не растет и не расширяется продолжительное время, то скоро это начнет уменьшаться в результате своего разрушения.

Именно такую ситуацию мы и имеем сейчас с КЦ. Мы имеем риск обрушения и схлопывания КЦ в самое ближайшее время. И даже не риск, а скорее — гарантию. 

Конечно, уже целый год делаются попытки повлиять на рост количества РКЦ. И, наверняка, вы заметили, что Администрация КЦ постоянно привлекает внимание каждого РКЦ к этой задаче. Запускаются Игры, ставятся задачи, проводятся вебинары и т.п. Тем более, что без роста в глубину у руководителей КЦ скоро не будет и премий.

И эта ситуация, когда подразделение уходит в минус, когда в нем нет премии, происходит именно из-за отсутствия роста подразделения КЦ в глубину. И этот рост можно измерить в количестве нижестоящих РКЦ. А, как вы видите, в течение последнего года оно уменьшается.

И, конечно, мы могли бы дотянуть до момента, когда это обрушение начнется, и когда мы, как сообщество, потеряем еще 186 прекрасных, компетентных, хорошо обученных специалистов, которые приносят много пользы сообществу.

Но мы не хотим терять еще и этих людей. Мы уже потеряли за год 53 человека. А также мы уже потеряли всех тех, кто должен был прийти за этот год в случае нормального роста количества руководителей КЦ, не произошедшего за этот год.

 

Анализ причин

Конечно, мы, как команда, уже довольно долго исследуем причины отсутствия роста КЦ. И их оказалось не так-то просто найти. Ведь, как вы знаете, у нас мощная и прекрасная система обучения. У нас прекрасно поставлены инспекции. У нас прекрасные политики и отличные инструменты.

Но, самое главное, к нам в Консалтинговый центр приходят люди, которые любят наше сообщество. Это способные люди, которые с энергией и всей душой вкладываются в дело! Наши руководители КЦ добиваются больших результатов и делают большой вклад в развитие нашего сообщества!

Только представьте себе масштаб этой помощи сообществу. Сегодня 186 компетентных и хорошо обученных руководителей КЦ, со всей любовью и ответственностью, каждый день общаются с участниками, болеют за них, помогают им справляться со всеми сложностями, которые возникают на нашем нелегком пути в это действительно тяжелое время! 

Тут очевидно, что проблемы в людях нет. 

Также очевидно, что проблемы с Администрацией Консалтингового центра также нет. Это очень мощная команда. 

Очевидно, что и проблемы с организацией работы также нет, все организовано на высшем уровне. 

Конечно, как всегда и везде, есть какие-то недостатки, но у Администрации существуют колоссальные планы по устранению и улучшению каждого аспекта КЦ! Это просто обычная рутинная работа по постоянным улучшениям. 

Не было найдено какой-то фатальной неоптимальности, которая бы останавливала развитие КЦ. 

Видимо, проблема лежит в другой плоскости. Вероятно, проблема является структурной, и именно поэтому, как ни старайся, а решить ее не получится, пока все основано на ошибочной структуре КЦ.

И именно такого рода структурная проблема лежит в основе сложившейся ситуации. Другими словами, с ней ничего нельзя сделать, если не поменять структуру. И сейчас мы увидим эту проблему, и вы все поймете.

 

Обязанности руководителя КЦ 

Для того, чтобы найти ключевую проблему КЦ, давайте просто посмотрим на те функции, которые должен качественно выполнять каждый руководитель КЦ (РКЦ), чтобы его подразделение прорастало вглубь, т.е. чтобы рост КЦ не останавливался.

Итак, согласно шляпе РКЦ, и согласно политикам КЦ, и согласно тому обучению, которое получил каждый РКЦ у нас в Академии, и согласно тем инспекциям, которые постоянно проводятся, каждый РКЦ еженедельно должен выполнять следующие функции:

  • Поиск и постановка на пост новых РКЦ. Каждый РКЦ знает, как найти нового РКЦ в свое подразделение, имеет опыт проведения собеседований и постановки на должность. Для этого он:
    • Распространяет рекламу с предложением работы в КЦ в социальных сетях, досках объявлений, среди своих знакомых.
    • Обзванивает участников своего подразделения КЦ (ПКЦ) и предлагает сотрудничество, т.е. предлагает работу в КЦ.
    • Обрабатывает анкеты по заявкам от желающих начать сотрудничество.
    • По анкете соискателя определяет наиболее интересных кандидатов.
    • По скрипту проводит собеседования с кандидатами.
    • По итогам собеседования определяет тех, кого можно направить на стажировку.
    • Стажирует и координирует стажера.
    • Оформляет и направляет заявку о постановке на пост нового сотрудника.
    • Проводит инструктаж, вводит в должность.

 

  • Проведение инспекций. Каждый РКЦ, изучивший технологию работы в КЦ, добивается от своих нижестоящих выполнения всех функций РКЦ:
    • Проводит инспекции деятельности по функциям нижестоящего РКЦ.
    • Корректирует деятельность нижестоящих посредством Отчетов о неоптимальности (ООН).

 

  • Реклама и продвижение. Каждый РКЦ постоянно рекламирует продукт СуперКопилки в интернете, в социальных сетях, среди своих знакомых, и т.п. Для этого он:
    • Во время общения с участниками узнает, что им важно, что они хотят получить.
    • На основе этих данных он разрабатывает рекламу продукта.
    • Размещает рекламу в интернете: в соц.сетях, YouTube канале и т.п. с целью заинтересовать человека и сделать его участником.

 

  • Разработка материалов для понимания продукта СуперКопилки (СК). Каждый РКЦ, являясь хорошим специалистом в продукте СК и зная вопросы, которые задают потенциальные участники, которые откликнулись на рекламу, создает материалы, позволяющие новым участникам лучше понять, что они получат в СК, чтобы они могли начать участие. Для этого он:
    • Создает инструкции (материалы), которые новые участники могут изучать и понимать, и которые помогают им как можно скорее принять полноценное участие в СК.

 

  • Продажи новым участникам. Каждый РКЦ встречает поток новых участников и продает им идею получить пассивный доход — главный продукт СК:
    • Совершает продажи по всем новым регистрациям, которые происходят в его ПКЦ, чтобы эти люди стали полноценными участниками СК, т.е. чтобы у них появилась собственная Стратегия пассивного дохода (СПД) и чтобы они сделали хотя бы один взнос собственными деньгами в нашу кассу взаимопомощи.

 

  • Информирование участников. Каждый РКЦ постоянно изучает все новости сообщества и качественно преподносит их участникам своего подразделения, чтобы разжечь их интерес к реализации своих финансовых целей путем создания СПД такой высоты, которая бы соответствовала достижению их целей. Для этого РКЦ:
    • Рассылает новости участникам через чаты своего ПКЦ, соц.сети, и т.п.
    • Создает интересный для участников отраслевой контент, превращает новости в инструмент продвижения.
    • Информирует участников своего ПКЦ по текущим акциям и конкурсам.

 

  • Просвещение участников. Каждый РКЦ регулярно и лично голосом общается с участниками своего ПКЦ. Для этого РКЦ:
    • Созванивается и приводит участника к его идеальной картине финансового благополучия. Узнаёт его потребности, цели, проблемы и даёт ему информацию, как при помощи нашего продукта он может достичь своих целей и реализовать свои финансовые потребности.
    • Для звонков использует информационные поводы, акции и т.п. В первую очередь продает тем, кто уже вышел на пассивный доход (ПД) и давно не повышался, во вторую — тем, кто недавно вышел на ПД, и в третью — тем, кто только в процессе повышения.

 

  • Обучение участников. Каждый РКЦ разрабатывает инструкции для участников.
    • Разрабатывает технические инструкции для участников, как делать те или иные действия, чтобы участники могли самостоятельно найти компетентный ответ на любой практический вопрос.

 

  • Техническая поддержка. Каждый РКЦ знает все аспекты работы сообщества и предоставляет полные ответы на все вопросы участников своего ПКЦ:
    • Предоставляет ответы по всем возникшим у участника вопросам.
    • В режиме демонстрации экрана (если нужно), т.е. не только по телефону, помогает использовать бонусы, создать программы, если нужно, то обменять, пополнить, запросить вывод и т.п.

 

  • Индивидуальное сопровождение. Каждый РКЦ добивается, чтобы ранее согласованная с участником СПД была им построена в реальности, чтобы участник следовал плану и получил желаемый результат. Для этого РКЦ:
    • Профессионально рассчитывает и проверяет СПД участников с помощью калькулятора.
    • Контролирует создание программ по СПД. Добивается того, чтобы участники, не отклоняясь от правильно рассчитанной им стратегии, получили наш продукт.
    • Если на этой неделе есть отклонения от расчета СПД, то выясняет причину и помогает справиться с неоптимальностями или, если нужно, то обновляет расчет, исходя из текущей ситуации. Например, когда участник сам поднял себе СПД.
    • Помогает по техническим вопросам пополнения, вывода, обмена, созданию программ, поддержания Кармы и т.д.
    • Помогает участнику подготовить его Личный кабинет (ЛК) к Адаптации;
    • Если ЛК участника был Адаптирован, связывается с участником, выясняет причины, по которым не была поднята Карма вовремя, помогает справиться с ситуацией.
    • Рекомендует пройти обучение на Практикуме по продукту, чтобы участник увеличил свое понимание по продукту и механике сообщества.

 

  • Безопасность. Каждый РКЦ помогает службе безопасности сообщества:
    • В случае подозрения ЛК на мультиаккаунт, создает заявку на проверку ЛК службой безопасности.

 

  • Контроль качества. Каждый РКЦ контролирует качество продукта, предоставляемого в своем ПКЦ:
    • Осуществляет контроль качества на всех этапах предоставляемого продукта.
    • При выявлении отклонений от стандартов, неоптимальностей направляет ООН для сотрудников СК и РКЦ, в чьих областях замечены отклонения от стандартов качества.
    • Общается с участниками и выясняет их степень удовлетворенности качеством продукта.
    • Если участник удовлетворен, то рассказывает ему про возможность оставить отзыв (акция) и скидывает ссылку на акцию по отзывам.

 

  • Улаживание. Каждый РКЦ, когда в его подразделение появляется участник, который недоволен качеством предоставляемого продукта, общается с ним, улаживает любое недовольство участника и делает участника довольным и получающим пассивный доход. Для этого РКЦ:
    • Если участник, вдруг, остался недовольным после получения продукта, то сотрудник вступает в общение с этим участником и при возможности сам улаживает.
    • Если уладить участника не получается, то передает в секцию улаживания Команды сообщества.
    • Если в результате выяснилось, что требуется скорректировать бизнес-процессы или переобучить сотрудников, то инициирует этот процесс.
    • После устранения неоптимальности в процессе, звонит участнику и сообщает о том, что проблема устранена.

 

  • PR (связи с общественностью). Каждый РКЦ добивается создания свидетельств третьей стороны о хороших делах СК и ее продукте. Для этого РКЦ:
    • Рекомендует участникам записывать отзывы и получать вознаграждения по акции “Получи бонус за отзыв”.
    • Создает собственные истории успеха, а также истории успеха партнеров, участников, блогеров и т.д. Данные передает для публикации на сайте. Странички с историями распространяет через интернет.
    • Изучает идеологию СК и находит лидеров мнений (ЛМ), которым близка наша идеология. Выполняет это для того, чтобы подружиться с ЛМ и выстроить с ними хорошие отношения и, чтобы они начали нас рекомендовать своей аудитории.
    • Модерирует чаты СК, следит, чтобы не было негативных высказываний, улаживает черный PR.

 

  • Расширение бизнеса. Каждый РКЦ старается найти и подключить бизнес-партнеров (блогеров, ютуберов и т.д.) для взаимовыгодного сотрудничества. Для этого РКЦ:
    • Осуществляет поиск бизнес-партнеров (блогеров, ютуберов и т.д);
    • Проводит анализ сайта бизнес-партнера.
    • Проводит переговоры и согласовывает условия сотрудничества с бизнес-партнерами.
    • Создает заявку на официальное подключение по сотрудничеству с бизнес-партнером.
    • Предоставляет расчет стратегии пассивного дохода, объясняет, как следовать расчету, добивается понимания.

 

  • PR для бизнес партнеров. Каждый РКЦ индивидуально общается с бизнес-партнерами, чтобы наладить с ними хорошие отношения. Для этого РКЦ:
    • Коммуницирует с бизнес-партнерами для того, чтобы выстроить с ними хорошие отношения и сделать из них настоящих друзей и истинных лидеров мнений.
    • Выступает в роли персонального коммуникатора, между всеми постами в СК и бизнес-партнером.

 

  • Продвижение партнерской программы. Каждый РКЦ кровно заинтересован, чтобы участники его ПКЦ становились участниками партнерской программы СК, и чтобы они приглашали новых участников в ПКЦ руководителя. Для этого РКЦ:
    • Пиарит партнерскую программу, показывая успехи партнеров.
    • Продвигает партнерскую программу участникам своего ПКЦ, как через рассылку рекламы, так и при личном общении.
    • При личном общении предлагает участникам своего ПКЦ пройти обучение на практикуме по партнерской программе.
    • Делает внешнее продвижение в интернете партнерки и практикума по партнерской программе.

 

  • Сопровождает партнеров. Каждый РКЦ работает с участниками своего ПКЦ, которые заинтересовались партнерской программой. Для того РКЦ:
    • Помимо стандартной партнерской программы рассказывает партнерам о ”Матричном бонусе и акции “Пригласи друга”.
    • Отслеживает активные/неактивные матрицы, помогает закрыть матрицу и получить бонус.
    • Помогает участнику пригласить своих знакомых, наставляя партнера и ориентирует его, в какой последовательности и как направить на консультанта нового человека.
    • Дает краткую инструкцию.
    • Помогает пройти Практикум по партнерской программе и применить его на практике.

 

  • СтопДолги. Каждый РКЦ помогает участникам своего ПКЦ воспользоваться программой Компенсации потерь “СтопДолги”. А также рекламирует эту программу в интернете. Для этого РКЦ:
    • Посредством общения с участниками осуществляет продажу программы “СтопДолги” для новых участников.
    • Проверяет полученную информацию от участника: суммы на скриншотах и фотографиях должны соответствовать тем, что просит компенсировать участник, а проекты, где участник потерял деньги, должны иметь статус закрытых или не выполняющих своих обязательств перед вкладчиками.
    • Помогает участнику в оформлении заявки на компенсацию потерь.
    • Рекламирует программу “СтопДолги” в интернете.

 

  • Руководитель. И последний пункт в списке, но, наверное, первый по своему значению — это то, что каждый РКЦ работает в качестве руководителя и координатора для своих нижестоящих РКЦ, которых он нашел и поставил на пост. Именно из-за этой функции РКЦ и называется “руководитель”. Для выполнения этой функции каждый РКЦ:
    • Находит нижестоящих (описано выше).
    • Ставит их на посты (описано выше).
    • С каждым своим нижестоящим РКЦ разрабатывает его индивидуальную стратегию карьерного роста в КЦ, т.е. по переходу на новые статусы согласно маркетинг-плана КЦ.
    • Для реализации этих планов проводит ежедневные и еженедельные координаций со своими нижестоящими руководителями КЦ.
    • Составляет и согласовывает со своими нижестоящими их боевые планы (БП).
    • В течение недели, каждый день добивается выполнения задач по БП своих нижестоящих.
    • Проверяет, есть ли все нижестоящие РКЦ на постах и следуют ли они своим рабочим графикам.
    • Проводит анализ деятельности нижестоящих и помогает справиться с препятствиями, возникающими в их работе.
    • Проводит инспекции работы своих нижестоящих. В случае выявления любых неоптимальностей направляет своим нижестоящим требование исправить ситуации посредством ООН (описано выше).

И вы не поверите, все это — один человек! Который зачастую работает только половину рабочего времени (т.е. 20 часов в неделю). И, конечно, это не полный список, а только основные функции.

Вы бы ни за что не поверили, что всю эту работу, в полном объеме, может выполнять один человек, если бы вы не были этим человеком!

В реальности РКЦ делают гораздо больше. Например, наш калькулятор СПД разработан Александром Левицким, который сделал его, т.к. такого инструмента до этого не было в сообществе. Т.е. он выполнил роль целого подразделения Команды СуперКопилки. 

 

Проблема КЦ 

Конечно, после того, как этот список функций представлен вам, для многих из вас структурная проблема КЦ уже начала проглядываться.

Дело в том, что нарушен один из самых главных законов экономики и человеческой деятельности, связанный с разделением труда! 

Еще в 1776 году Адам Смит в своей известной книге “Исследование о природе и причинах богатства народов” приводит пример булавочного производства, где для изготовления одной булавки выполняет 18 операций.

Это и вытягивание проволоки, и ее выпрямление, ее обрезание, заострение одного конца, обточка другого конца под головку, изготовление головки из 3-х операций, насаживание головки, полировка булавки, завертывание булавок в пакетики. 

Если все эти операции возьмется делать один человек, то он может произвести 20 готовых булавок за день. Причем качество одного готового экземпляра будет сильно отличаться по сравнению с другим.

При этом команда из 10 человек, которые выполняют операции последовательно, и где каждый выполняет от одной до трех конкретных операций, производит за день 4800 очень качественных булавок. Т.е. это 4800 / 10 = 480 булавок на одного человека в день. Что в 24 раза больше, чем мог бы сделать каждый из них в отдельности. 

Именно этот принцип разделения труда лежит в основе любого современного производства. Можно, конечно, добавить, что этот принцип лежит в основе любого современного производства, но кроме нашего Консалтингового центра, где, как вы видели, каждый РКЦ выполняет сразу ВСЕ функции целой организации!  

 

Преимущества разделения труда

У подхода с разделением труда есть некоторые преимущества:

  • Благодаря разделению труда, становится легче находить и обучать сотрудников, ведь каждого сотрудника легко взять на работу и его не нужно обучать сразу и всему.
  • Каждый сотрудник делает то, что он больше всего любит и то, что ему ближе всего к сердцу.
  • Эффективность разделения труда также возрастает за счет того, что когда один человек делает сразу много функций, то ему приходится постоянно ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ между совершенно разными функциями. А именно переключения являются очень затратной по времени и “мозготопливу” процедурой. Иногда человеку нужно время для того, чтобы отдохнуть от предыдущей деятельности, а также ему нужно настроиться и вдохновиться, чтобы получить энергию и заряд для выполнения следующей, совершенно другой функции. Помимо того, чтобы отдохнуть, нужно также еще хорошо подумать, какую задачу взять следующей. А это очень большие расходы “мозготоплива”, если разнообразных задач, за которые можно взяться, большое количество.
  • Проще делать одну простую работу, будучи полностью сфокусированным, хорошо отработав какое-то одно действие. Благодаря этому, качество исполнения этого действия становится лучше. А также сильно возрастает эффективность производства, т.к. переключения внимания сведены к минимуму.
  • Еще одно важное преимущество разделения труда заключается в том, что если у нас есть целый отдел, например, полировальщиков булавок, то руководителю этого отдела проще понять, сколько полировальщиков требуется, чтобы обработать все поступающие булавки.
  • Руководителю проще составлять график работы, а также у полировальщиков появляется возможность уходить в отпуск без остановки всего производства. А также руководителю самому удается уходить в отпуск.
  • Также руководителю проще отслеживать брак и контролировать качество полировки.

И это только часть очевидных преимуществ разделения труда.

 

Реальная работа ПКЦ

Теперь давайте посмотрим на то, как это происходит в реальной работе РКЦ.

Представьте себе, что в вашем подразделении 100 участников. И вам необходимо каждый день выполнять все до одной функции из этого списка.

Очевидно, что все люди разные, и каждый имеет свои собственные сильные стороны и предпочтения. Мы не роботы. Нам нравится заниматься своим любимым делом.

  • Кто-то очень любит рассчитывать СПД участникам.
  • Кто-то любит писать классные статьи и проводить вдохновляющие вебинары.
  • Кто-то очень хорошо умеет приглашать новых участников в индивидуальной беседе.
  • Кто-то не умеет приглашать, но зато очень хорошо помогает начинать участие уже приглашенному потенциальному участнику.
  • Кто-то, как мы уже писали выше, делает классные сайты, снимает суперские ролики.
  • Кто-то как программист разрабатывает восхитительный продукт — калькулятор СПД, или автоматизирует Таблицу учета деятельности РКЦ.
  • Кто-то умеет подключать блогеров.
  • Кто-то любит помогать участникам поднимать Карму, кто-то хорошо умеет делать рекламу в интернете и создавать хороший приток новых участников.

Каждый человек имеет склонность к тем или иным функциям. Тогда как другие он не очень любит и не так хорошо понимает, т.к. они чужды для него.

  • Кто-то хорошо консультирует участников, но совсем не работает со своими нижестоящими РКЦ.
  • Кто-то снимает классные видеоотзывы и презентации, но совсем не консультирует участников.
  • Кто-то любит рассчитывать СПД, но очень далек от рекламы в интернет

И это вполне нормально! Мы же люди! Так устроен мир.

 

Причина остановки роста ПКЦ

Но проблема заключается в том, что если будет упущена хотя бы одна из функций вышеприведенного списка, то расширение ПКЦ будет остановлено невыполнением именно этой функции! 

И неважно, что человек делает хорошо и какую колоссальную пользу приносят его действия для всего сообщества, именно невыполнение всего одной из вышеперечисленных функции приведет к остановке роста его ПКЦ.

Можно было бы пройти по всему списку и для каждой функции показать, почему рост ПКЦ остановится, если ее не выполнять. Приведем лишь несколько примеров.

  • Если не искать новых РКЦ среди участников, то не будет новых РКЦ, и ПКЦ не будут прорастать в глубину, и очень скоро рост ПКЦ остановится.
  • Если не привлекать новых РКЦ снаружи СК, т.е. если не использовать интернет, соцсети, доски объявлений, не работать со своими знакомыми, то РКЦ, найденных в самом ПКЦ, может быть недостаточно для проращивания ПКЦ вглубь.
  • Если не рекламировать продукт СК в интернете и среди своих знакомых, то в ПКЦ будет недостаточно участников, и скорость роста ПКЦ будет недостаточной для того, чтобы ПКЦ не ушло в минус.
  • Если не общаться лично с каждым новым участником и не помогать ему понять проект, то будет очень мало новых участников, которые сами разобрались и начали свое участие. Рост ПКЦ остановится.
  • Если регулярно не выяснять цели и мечты у каждого участника ПКЦ, и если не строить вместе с ними их СПД, которая позволяет реализовать все финансовые потребности участника, то люди не будут иметь потрясающих результатов и ПКЦ не будет расширяться.
  • Если не сопровождать участников, не заботиться о том, чтобы они следовали своей стратегии, то участники не будут получать пассивный доход, и в результате расширение ПКЦ будет подавлено тем, что его участники так и не получили продукт, и поэтому не рекомендуют проект и не привели новых участников.
  • Если не заботиться о своем собственном пиаре, а также о том, чтобы участники записывали и распространяли отзывы, то никто из их окружения не узнает о хороших делах СК, и поэтому не будет и роста ПКЦ в виде новых участников.
  • Если не работать с каждым участником ПКЦ, чтобы он становился участником партнерской программы и начал приглашать новых людей в ПКЦ, то в ПКЦ не будет новых людей.
  • Если упустить хотя бы один шаг работы руководителя со своими нижестоящими, например, если не заниматься инспекциями, не слушать записи разговоров, не проводить ежедневные координации, не добиваться выполнения Боевого плана или упустить любой другой шаг работы руководителя, то нижестоящие РКЦ не будут выполнять все свои функции как следует, и будут разбредаться “кто в лес, кто по дрова”.

Таким образом, для того, чтобы ПКЦ развивалось и постоянно расширялось, необходимо, чтобы каждый РКЦ выполнял все до одной свои функции.

 

За что же хвататься?

И вот тут и возникает проблема.

Как обеспечить, чтобы РКЦ гармонично выполнял все свои функции в нужном объеме?

Вот он РКЦ, вот начался его рабочий день, вот он уже на посту. И перед ним весь этот винегрет из бесчисленного множества функций и бесконечный объем работы по каждой из них. Как вы думаете, чем он займется сегодня?

Вряд ли он займется тем, что он еще не очень хорошо умеет делать. Или тем, где он испытывает какой-либо дискомфорт. Вряд ли он займется тем, что он не очень любит. Объем работы большой по всем фронтам, и логично, что в первую очередь он займется тем, с чем он хорошо знаком, тем, что ему легче всего делать. Очевидно, что он займется тем, что он больше всего любит, тем, где он действительно хорош.

Например, он может вывести все сообщество на новый уровень — разрабатывая калькулятор СПД. И это будет колоссальный вклад в развитие сообщества. Но точно ли все остальные функции будут также выполняться им в нужном объеме?

Да и вообще, правильно ли то, что человек, который может принести максимальную пользу сообществу, создавая калькулятор для расчета СПД, должен заниматься бесчисленным множеством других, не таких ценных для сообщества, функций?

Другой законный вопрос: “А может ли один человек вообще сделать всю работу, которую он должен сделать, исходя из этих функций?”. Может быть для того, чтобы их выполнить в полном объеме, так, чтобы ни одну из них не обделить вниманием — потребуется 56 человеко-часов в сутки?

Мы думаем, ответы тут примерно понятны.

 

Качество выполнения функций 

В итоге, мы имеем 186 творческих, энергичных, любящих и компетентных людей, которые душу положили на развитие сообщества СуперКопилки.

Но, если сделать таблицу со списком всех функций и по каждому РКЦ пройтись по ней и отметить зелеными галочками функции, которые выполняются качественно и в полном объеме, а красным крестиком отметить те функции, которые не выполняются в полном объеме, то мы получим таблицу, где часть ячеек будет красной, а часть-зеленой. Мы получим винегрет из красных и зеленых ячеек.

Но для того, чтобы ПКЦ развивалось, нужно чтобы ВСЕ ДО ОДНОЙ галочки были зелеными. Но очевидно, что это невозможно.

А можем ли мы, как члены сообщества, согласиться с тем, что участники нашего сообщества будут получать не полный комплект услуг, а всегда только некую произвольную выборку из полного набора?

Очевидно, что для участника — это как “русская рулетка”. У кого-то РКЦ не любит рассчитывать СПД, а у кого-то он вообще не любит общаться с людьми, а у кого-то он ненавидит тратить десятки часов, обзванивая участников и предлагая им участие в партнерской программе.

 

Рост ПКЦ

Если же вы руководитель с высоким статусом, и под вами находятся несколько нижестоящих РКЦ, то мы получаем печальную картину.

Скорее всего, никто из ваших нижестоящих РКЦ не выполняет полный набор всех функций своего поста. И каждое из ваших нижестоящих ПКЦ рано или поздно остановится в развитии по этой причине. Ведь если нижестоящий не будет выполнять одну или несколько своих функций, то развитие его ПКЦ рано или поздно остановится.

Мы показали выше, что невыполнение хотя бы одной из функций приводит к остановке развития ПКЦ. Т.е. это приведет к остановке роста ПКЦ в глубину. И вы практически никак не сможете повлиять на это.

Именно это мы и наблюдаем сейчас в масштабах всего КЦ.

 

Решение проблемы 

Как же решить эту проблему?

Чтобы все работало, нужно применить старое доброе разделение труда! Каждый должен заниматься своим делом, а не всем подряд!

И этот ответ является единственно верным. Так устроена наша вселенная, и так устроены индивидуальные и неповторимые люди.

  • Если человек приносит колоссальную пользу в разработке калькуляторов, то, возможно, ему и стоит этим заняться.
  • Если человек хорошо приглашает блогеров, то, возможно — это его суперспособность, и он не должен отвлекаться на бесчисленное множество других задач, которые вызывают у него только раздражение.
  • Кому-то нравится консультировать участников — тогда этим и нужно заняться.
  • Кому-то нравится маркетинг и реклама — пожалуйста!
  • Если это PR, то добро пожаловать!

 

Предприниматели

Также отдельно нужно выделить предпринимателей. Тех, кому нравится запускать свой бизнес, а не какая-то одна конкретная функция.

КЦ как раз и должен состоять только из предпринимателей.

На тему предпринимательства можно было бы написать целый трактат, но нам придется ограничиться несколькими предложениями.

Что делает предприниматель в своей работе? Выполняет ли он все функции своей организации сам? Очевидно, что по описанным выше причинам, это не работает. И, даже если у нас суперчеловек, который одинаково хорошо выполняет все функции, и одинаково любит их, то сколько клиентов может потянуть такая организация, если она состоит только из одного человека? Конечно, он сможет обслужить всего лишь несколько десятков человек и не больше. А как же расширение организации? Нам же нужен геометрический рост! Да, и если этот человек заболел, или ему нужно отдохнуть, то все? Все клиенты на время его отпуска остались без обслуживания?

Именно ответ на все эти вопросы и определяет то, чем обычно занимается предприниматель.

Конечно, сначала он выполняет все функции сам и лично обслуживает десяток человек. Но потом он находит ту функцию, которую, с одной стороны, он хорошо и уверенно умеет делать, а с другой, которая отнимает у него больше всего личного времени. И он находит себе помощника, берет на работу сотрудника и делегирует ему эту одну функцию. И так, постепенно, он находит людей, передавая каждому из них одну конкретную функцию, пока они у него не закончатся. Это называется построение организации.

Когда организация построена, сотрудники наняты и выполняют свою работу, когда все функции переданы, предприниматель начинает контролировать каждого сотрудника. Тем самым он начинает выполнять функции руководителя — планирование, координации, отчеты, обучение, корректировка, найм и т.п.

Со временем, количество функций организации увеличивается, и количество уровней руководства также увеличивается.

 

Суперспециалисты 

Но важно понять, что только в фантазиях бывает так, что ничего не понимающий в какой-либо специальности предприниматель, нанимает суперкомпетентного специалиста извне, и после этого его жизнь налаживается. Так не бывает. Точнее так бывает, но это приводит к краху всего предприятия. 

Предприниматель в любом случае, даже привлекая суперспециалиста извне, должен сам лично освоить каждую должность, чтобы быть способным уволить этого человека, затем какое-то время выполнять эту функцию самостоятельно, и затем чтобы он мог нанять нового человека и научить его этой функции. 

И, самое главное, когда специалист уже работает на своем посту, руководитель должен в совершенстве понимать, что делает этот специалист, чтобы вовремя корректировать его и улучшать его деятельность. 

Поэтому, если предприниматель не хочет, чтобы его предприятие разрушилось, ему приходится качественно осваивать ВСЕ до одной функции своего предприятия, прежде чем они будут делегированы кому-то. 

 

Итоговая формулировка проблемы

Если взглянуть на наш КЦ, то должность РКЦ задумана как должность предпринимателя!

Но проблема в том, что это предприниматель, который все делает сам, при том, что объем работы, который ДОЛЖЕН быть выполнен, может оказаться гораздо выше, чем тот объем работы, который он может выполнить в свое рабочее время.

И при этом РКЦ не может, как обычный предприниматель, нанять себе на работу помощника и, обучив его, делегировать ему какое-либо из своих действий.

Но при всем при этом, как показали опросы, не каждый РКЦ, который сейчас работает в КЦ, хочет быть настоящим предпринимателем и пройти весь этот путь! Многие РКЦ являются теми самыми нормальными людьми, которых мы описывали выше. Это люди, которые любят и склонны делать только некоторые из всех функций РКЦ, при этом они не любят делать другие.

А также, судя по опросам, они предпочитают получать оплату за свой труд, а не как предприниматели выкладываться годами, ничего не получая взамен и ожидая получить предпринимательскую прибыль в будущем. 

Все это в совокупности, а в особенности отсутствие разделения труда, и является тупиком в развитии КЦ. Именно это является структурной проблемой КЦ. 

Итак, в результате анализа, мы нашли структурную проблему, которая заключается в том, что: 

  • РКЦ должен быть предпринимателем, но он не может заниматься разделением труда, нанимая себе помощников и выстраивая организацию. Таким образом, те РКЦ, которые действительно хотят быть именно предпринимателями, и хотят выстраивать свой бизнес, не могут ими быть.
  • В реальности, согласно проведенным опросам, не все РКЦ хотят быть именно предпринимателями. Из всего перечня функций, которые они должны выполнять, они любят выполнять и успешны, только в некоторых областях. И это нормально, мы же люди, а не роботы.
  • Также РКЦ хотят получать достойную оплату, которая для начала должна быть сопоставима хотя бы с размерами обычных зарплат, которые получают люди в обществе. Иначе РКЦ покидают КЦ, т.к. вынуждены искать работу, которая позволит обеспечить им выживание.

 

Решения

Итак, мы нашли главную структурную проблему и нашли способ ее исправить.

У нас существует решение для обоих типов РКЦ. Как для тех, кто хочет стать предпринимателем и запустить свою франшизу, так и для тех, кто, для начала, просто хочет занять какой-то пост, делать свою любимую работу и при этом хочет получать за это достойную заработную плату. При этом эта заработная плата является процентом от прибыли всей команды, как это сейчас сделано в команде СК.

 

Для предпринимателей

Как было написано в самом начале статьи, решение заключается в том, чтобы каждый, кто хочет стать предпринимателем, мог создать свой бизнес с нуля, как и полагается предпринимателю.  

Бизнес — это франшиза СуперКопилки, в какой-то мере она аналогична ПКЦ, но только с той разницей, что этот ПКЦ обслуживает не один предприниматель самостоятельно. Вместо этого франшизу обслуживает целая команда специалистов, в которой применяется разделение труда. Каждый специалист стоит на своем посту и выполняет свою функцию, подчиняясь руководителю франшизы. 

У франшизы СК есть своя прибыль, и эта прибыль распределяется между командой, согласно положениям на оргсхеме и множеству других параметров. Этот процесс распределения прибыли среди сотрудников очень хорошо отлажен в команде СК. 

Для того, чтобы запустить свою франшизу, необходимо сначала пройти стажировку на каждом посту будущей франшизы, обучиться этой работе, а затем найти и поставить сотрудника на этот пост, как мы описывали выше. И при этом также необходимо пройти стажировку в должности руководителя каждого отдела, т.к. важно не только научиться делать работу каждого поста, но также важно научиться быть настоящим и хорошим руководителем соответствующего отдела. 

Конечно же, сотрудники в команду франшизы должны отбираться только самые продуктивные и самые эффективные. Ведь это не благотворительный фонд, а собственный бизнес. В команде СК существует специальная технология найма для этих целей, которую руководителю франшизы также нужно будет освоить.

И, когда такая команда будет сформирована в полном составе, мы получаем действующую франшизу СК во главе с ее руководителем. 

Размер франшизы, т.е. количество участников, которые попадут на обслуживание командой франшизы, будет зависеть от количества сотрудников и от их продуктивности. Будет передано ровно столько участников, чтобы вся команда была загружена работой под завязку. 

Вопрос заключается в том, где можно пройти стажировку на каждом посту? Кроме команды СК, у нас больше ничего нет. Для того, чтобы предпринимателю, будущему руководителю своей франшизы, пройти стажировку на каждом посту, необходимо какое-то время поработать в команде СК на этих постах. 

При этом сама СК сейчас будет трансформирована в результате процесса, описанного в этой статье. Ведь все участники, которые ранее находились на обслуживании в КЦ, теперь попадают на обслуживание в команду СК, где как раз и будут стажироваться будущие руководители франшиз.

 

Пара слов о франшизах 

Общий срок стажировки руководителя франшизы на всех постах займет более одного года, все зависит от человека, а также от того, насколько быстро мы трансформируем под новую модель все бизнес-процессы внутри команды СуперКопилки. 

Также нужно понимать, что на первых порах франшиза будет только способом внутренней организации Команды СК. А также — это способ распределения доходов в команде. Для участников внешне это будет все та же СуперКопилка и для них не будет никакого различия, франшиза это или нет.

И только на гораздо более поздних этапах, через несколько лет будет возможно создание сайта франшизы, отдельного домена, собственного названия проекта и т.п.

 

Для будущих сотрудников 

РКЦ, которые пока не готовы сразу стать предпринимателями, и не хотят создавать свою франшизу прямо сейчас, но при этом которые хотят выполнять свою любимую работу на своем посту, в своем любимом сообществе, за стабильное и достойное вознаграждение — могут точно также подать заявку и устроиться на работу в команду СуперКопилки.

Изначально необходимо пройти собеседование, пройти стажировку и приступить к работе на посту в команде СуперКопилки. Впоследствии будет возможность присоединиться к тому или иному руководителю франшизы. По мере их создания и отпочковывания от СуперКопилки. 

Да, конечно, работа в команде — это полноценная работа. Это рабочий график, обучение, выполнение всех политик команды и т.п. Но все это вам знакомо по Консалтинговому центру. Правда, в команде намного выше дисциплина. И это правильно, лентяям и бездельникам в команде не место. Точно также как им было не место и в КЦ.

Для сотрудников в команде существует возможность карьерного роста. Освоив свой пост, можно стать руководителем секции, затем руководителем отдела, затем руководителем отделения, затем зам.директора и, в конце концов, стать директором всей организации. От положения на оргсхеме зависит и зарплата, т.е. % от дохода команды, который вы получаете, увеличивается.

Именно стажировка на посту директора организации является заключительной фазой подготовки руководителя франшизы. Именно поэтому, если вы сейчас еще не готовы запускать свою франшизу, то при желании у вас все равно будет такая возможность в будущем.

Это будет ваш выбор — или находиться на посту и просто делать свою работу. Или стать руководителем отдела, или постепенно пройти весь путь до директора, обучившись на всех постах организации, а затем уже уйти, создав свою франшизу.

 

Для участников 

В самое ближайшее время команду СК ждет большая реорганизация. Цель этой реорганизации заключается в том, чтобы каждый участник проекта, который был участником того или иного ПКЦ, и который имел своего личного финансового консультанта, получил такого же консультанта из сотрудников команды.

Единственное отличие в том, что если раньше все функции для участника выполнял только один РКЦ, то теперь, благодаря применению принципа разделения труда, у него будет одновременно несколько контактов.

В частности, для каждого участника планируется организовать следующие контакты:

  • Финансовый консультант. Это тот, кто проясняет жизненные цели участника и помогает ему выстроить финансовый план по достижению этих целей при помощи СуперКопилки.
  • Технический специалист. Помогает по всем вопросам, начиная от пополнения ЛК, создания программ, и заканчивая отслеживанием продвижения по СПД, подготовкой к адаптации и т.п.
  • Партнер менеджер. Помогает участнику принять участие в партнерской программе, сопровождает его в этом вопросе.
  • Рекрутер. Помогает участнику устроиться в команду работать, или открыть свою франшизу.
  • Супервайзер. Сотрудник, отвечающий за прохождение обучения на практикумах.

 

Формальности 

Итак, с сегодняшнего дня, КЦ, в том виде, в котором вы его знали, прекращает свою деятельность. КЦ с сегодняшнего дня начинает преобразование в более глобальный проект по созданию целой сети франшиз.

Для всех РКЦ, находящихся на постах на момент преобразования КЦ, с этого момента и пожизненно будет действовать удвоенное партнерское вознаграждение с первой линии!

Тем РКЦ, которые из всего перечня своих функций РКЦ больше всего любят приглашать новых участников (кстати, это и было изначальной целью создания КЦ), уже можно в свободной форме начинать заниматься только этим. При этом пожизненно получая двойное вознаграждение по партнерской программе.

Мы понимаем, что строгая дисциплина работы в Команде СуперКопилки — не для всех. Формат МЛМ и “вольных хлебов” партнерской программы тут не подходит. Поэтому для тех, кто готов присоединиться к команде, доступны следующие варианты.

Каждый РКЦ, который хочет стать настоящим предпринимателем и который хочет пройти этот длинный и нелегкий путь до руководителя франшизы — подавайте заявки на начало стажировки на всех постах организации. Цель в этом случае заключается в том, чтобы дойти до директора, затем сформировать свою команду и отпочковаться от команды СуперКопилки в виде готовой франшизы.

Каждый РКЦ, который хочет стать членом команды СуперКопилки и выполнять свою самую любимую работу, состоящую из тех функций, которые он выполнял ранее, принося пользу сообществу, с достойным вознаграждением за свою работу, с перспективой карьерного роста, а также с возможностью в будущем создать свою франшизу, также подавайте заявку в команду на начало стажировки.

Т.к. работа в команде подходит далеко не всем, то каждый, кто подал заявку, пройдет стандартную процедуру по устройству в команду. Это подача заявки, тестирование, а также несколько собеседований. Затем стажировка, обучение и работа на своем посту.

При подаче заявки, если вы хотите создать свой бизнес в виде франшизы СК — необходимо указать это при заполнении анкеты. Эта возможность подразумевает работу на полный рабочий день.

Если вы хотите устроиться в команду, то надо будет отметить те функции, которые вам были ближе всего в КЦ, и которые вы хотели бы выполнять в команде. А также необходимо указать, с чего бы вы хотели начать, с полной ставки (40 часов в неделю) или с половины (20 часов в неделю).

 

Безопасность 

Мы понимаем, что это очень большое и шокирующие событие, и не каждый РКЦ сможет сразу понять его правильно. Не сможет сразу понять именно с точки зрения неизбежности преобразования КЦ в сеть франшиз. И что это отличная альтернатива неизбежному краху КЦ в ближайшем будущем. Не каждый сможет понять с точки зрения максимальной пользы для сообщества и для каждого участника, а также максимальной пользы для самих РКЦ.

Мы боимся, что такие РКЦ даже не дочитают этот трактат до этого абзаца. И на эмоциях, не вникнув в происходящее, могут начаться попытки навредить сообществу.

В связи с этим мы просим вас, и РКЦ, и участников сообщества, сохранять сейчас максимальную бдительность и не позволить неадекватным людям навредить самим себе и нашему сообществу. Мы просим вас остановить их, и напомнить им, что выявление любого факта вредительства сообществу ведет к блокировке ЛК согласно пункту правил 2.4.

Если же ваши подсказки не подействуют на этих людей, то мы просим написать об этом в тех.поддержку через форму обратной связи с указанием фактов вредительства. В данном случае вредительством будет считаться любое распространение негативной и ложной информации об этом важном и необходимом событии.

Впереди у нас запуск Рекламных стратегий пассивного дохода, и сети франшиз СуперКопилки!

 

Итоги 

Мы понимаем, что, несмотря на большой объем статьи, нам не удалось раскрыть тему полностью. Поэтому, пожалуйста, пишите нам, задавайте любые вопросы на эту тему. Мы будем проводить вебинары и писать следующие статьи с ответами на ваши вопросы.

А сейчас можно подвести некоторые итоги.

Мы на пороге больших свершений!

Мы считаем, что, решив таким образом структурную проблему КЦ и преобразовав его в сеть франшиз, мы максимально улучшим обслуживание наших участников, а также дадим каждому РКЦ возможность реализовать себя максимальным образом.

Тем РКЦ, которые чувствуют, что они являются предпринимателями, тем, кто хочет стать настоящим руководителем своей франшизы, мы даем такую возможность! И это потрясающе!

Тем РКЦ, которые просто любят сообщество, которые любят свою работу, которые продуктивны и эффективны, которые не боятся много работать и желают этого, мы приглашаем в команду!

Всем РКЦ мы поднимаем размер партнерских бонусов с первой линии вдвое!

Процветайте и преуспевайте вместе с СуперКопилкой!

С уважением,
Администрация КЦ 

 

Картинка

 

 

 

 

 


Статьи по теме
  • Светлана Денисова

    Всем доброго времени суток! Меня зовут Светлана ...

    Подробнее
  • Новости 369-й недели

    Приветствуем Вас, дорогие участники нашего сообщества!   ...

    Подробнее
  • Двери финансовой свободы отк...

    Приветствуем вас, уважаемые участники сообщества! Данная статья ...

    Подробнее
  • 3-я годовщина выхода Книги!

    Нашей книге “Технология создания денег” исполнилось 3 ...

    Подробнее
PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com
Яндекс.Метрика